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Produktbild: Wissen vernetzen

Wissen vernetzen Wissensmanagement in der Produktentwicklung

61,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

08.06.2004

Abbildungen

XIII, 240 S mit 36 Abbildungen 24 cm

Herausgeber

Hans-Georg Schnauffer + weitere

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

241

Maße (L/B/H)

24/16,4/1,9 cm

Gewicht

568 g

Auflage

2004

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-540-21349-9

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Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

08.06.2004

Abbildungen

XIII, 240 S mit 36 Abbildungen 24 cm

Herausgeber

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

241

Maße (L/B/H)

24/16,4/1,9 cm

Gewicht

568 g

Auflage

2004

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-540-21349-9

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Heidelberger Platz 3
14197 Berlin
Deutschland
Email: sdc-bookservice@springer.com
Url: www.springer.com
Telephone: +49 30 827870
Fax: +49 30 8214091

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  • Produktbild: Wissen vernetzen
  • 1 Vom Charakter des Wissensmanagement in der Produktentwicklung — Typische Probleme mit einer anderen Brille betrachtet.- 1.1 Ausgangspunkt:Ein typisches Entwicklungsprojekt.- 1.2 Die Inno-how-Philosophie:Mit der Hypertext-Organisation ein tragfäges Wissensnetzwerk aufbauen.- 2 Die Hypertext-Organisation — Ansatz und Gestaltungsmöglichkeiten.- 2.1 Der Ausgangspunkt bei den Inno-how-Partnern.- 2.2 Theoretische Grundlagen und Bewertung aus der Inno-how-Perspektive.- 2.3 Grundlagen des Inno-how-Ansatzes der Hypertext-Organisation.- 2.4 Gestaltungsleitlinien für eine Ausgestaltung der Hypertext-Organisation.- 2.4.1 Unterscheide repetitive und nicht-repetitive Wissens-und Lernprozesse!.- 2.4.2 Gestalte und integriere Primä, Sekundä und TertiäOrganisation!.- 2.4.3 Fördere den Aufbau von Metawissen!.- 2.4.4 Trenne übergreifende wissensintensive Aufgaben von Projektaufgaben.- 2.4.5 Nutze auch implizites Wissen! Gestalte wissensintensive Prozesse ko-evolutiv!.- 2.4.6 Nutze unterschiedliche Sichtweisen als reflexive Distanz für distanzierte Reflexion!.- 2.4.7 Fördere und strukturiere die direkte Kommunikation!.- 2.5 Zusammenfassung.- 3 Kommunizierendes Lernen für den Wissensfluss — eine Methode zur Wissensgenerierung und zum Wissenstransfer.- 3.1 Einführung.- 3.2 Der Bedarf der Unternehmen zur Optimierung ihrer Wissenskommunikation.- 3.3 Die theoretischen Grundlagen.- 3.3.1 Zum Zusammenhang von Wissen und Lernen.- 3.3.2 Das Kommunizierende Lernen als Verlinkungsprozess in der Hypertext-Organisation.- 3.3.3 Was in den Köpfen beim Einsatz des Kommunizierenden Lernens passiert.- 3.4 Prässen für den Einsatz des Kommunizierenden Lernens.- 3.5 Nutzen und Ergebnisse des Kommunizierenden Lernen.- 3.6 Wissen aus Expertendialogen.- 3.6.1 Wofür ist die Methode einsetzbar und wofür nicht?.- 3.6.2 Wie geht man vor?.- 3.6.3 Welches Setting eignet sich für Expertendialoge?.- 3.7 Wissen aus Erfahrungsgeschichten.- 3.7.1 Wofür ist die Methode einsetzbar und wofür nicht?.- 3.7.2 Wie geht man vor?.- 3.7.3 Welches Setting eignet sich für Erfahrungsgeschichten?.- 3.8 Schlusswort.- 4 Wissenspromotion in der Hypertext-Organisation.- 4.1 Ausgangslage.- 4.2 Theoretische Grundlagen der promotorenbasierten Hypertext-Organisation.- 4.3 Der Inno-how-Ansatz: Die Gestaltung aktiver Verlinkung durch Wissenspromotoren.- 4.3.1 Welche Prozesse treibt der Wissenspromotor voran?.- 4.3.2 Wissenspromotoren und Wissenspromotion.- 4.3.3 Gestaltungsleitlinien für die Wissenspromotion.- 4.3.4 Die Konturierung des Wissenspromotors im Kontext von Inno-how.- 4.3.5 Die Bedeutung der Morphologie des Wissenspromotors für die Praxis.- 4.4 Umsetzung: Typen von Wissenspromotoren im Unternehmen.- 4.4.1 Typ 1:Der Wissensmerchant.- 4.4.2 Typ 2:Der Wissensnavigator.- 4.4.3 Typ 3:Der Methoden-Multiplikator.- 4.4.4 Typ 4:Der Expertise-Agent.- 4.5 Ausblick: Wissenspromotion als neue Profession in Organisationen.- 5 Fallbeispiele:Der Inno-how-Ansatz der Hypertext-Organisation in der Praxis.- 5.1 Einführung und Überblick der Fallbeispiele:Wer setzt welche Methoden zu welchem Zweck ein?.- 5.1.1 Gestaltungsleitlinie Unterscheide repetitive und nicht-repetitive Wissens-und Lernprozesse!.- 5.1.2 Gestaltungsleitlinie Gestalte und integriere PrimäSekundäund TertiäOrganisation!.- 5.1.3 Gestaltungsleitlinie Fördere den Aufbau von Metawissen!..- 5.1.4 Gestaltungsleitlinie Trenne übergreifende wissensintensive Aufgaben von Projektaufgaben!.- 5.1.5 Gestaltungsleitlinie Nutze auch implizites Wissen! Gestalte wissensintensive Prozesse ko-evolutiv!.- 5.1.6 Gestaltungsleitlinie Nutze unterschiedliche Sichtweisen als reflexive Distanz für distanzierte Reflexion!.- 5.1.7 Gestaltungsleitlinie Fördere und strukturiere die direkte Kommunikation!.- 5.2 Fallbeispiel 1:BerliKomm Telekommunikationsgesellschaft mbH — Kundenwissen fruchtbar machen Frank Düpmann,Thomas Reins,Michael Schmelz.- 5.2.1 Wer ist BerliKomm Telekommunikationsgesellschaft mbH?.- 5.2.2 Wie wir mit Inno-how gestartet sind.- 5.2.3 Unser Erkenntnisprozess über den Umgang mit Kundenwissen.- 5.2.4 Die konkrete Umsetzung der Wissensflussgestaltung von Kundenfeedback bei BerliKomm.- 5.2.5 Die Inno-how-Ergebnisse.- 5.2.6 Schlussbemerkung.- 5.3 Fallbeispiel 2:BOS GmbH — Erfolgreiche Produktentwicklung durch Optimierung der Wissenskommunikation.- 5.3.1 BOS — Berlin-Oberspree Sondermaschinenbau GmbH.- 5.3.2 BOS aus Sicht der Hypertext-Organisation.- 5.3.3 Analyse der Anforderungen des Wissenstransfers in einem ausgewählten Projekt.- 5.3.4 Optimierung der Wissensgenerierung und des Wissenstransfers mit dem Methodenset Wissen durch Kommunizierendes Lernen.- 5.3.5 Ableitung genereller Erfolgs- und Optimierungsfaktoren für die Projektarbeit bei der BOS GmbH.- 5.3.6 Weitergabe und Erhalt von Erfahrungswissen durch „Wissen aus Experten-Novizen-Dialogen“.- 5.3.7 Zusammenfassung und Ausblick.- 5.4 Fallbeispiel 3: Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG — Mit Methode zum Erfolg — Die Brose-Hypertextorganisation spart Kosten.- 5.4.1 Brose — ein Familienunternehmen am Weltmarkt.- 5.4.2 Die Status-Quo-Analyse bei Brose.- 5.4.3 Veränderungsbereiche in der Organisation zum Ausbau der Hypertext-Fähigkeit.- 5.4.4 Die Hypertext-Organisation am Beispiel der neuen Brose Ablauf-Organisation in der Entwicklung.- 5.4.5 Die Brose Arbeitswelt als vernetzungsförderlicher Rahmen.- 5.4.6 Unterstützung der direkten Kommunikation durch die Brose-Wertmoderation.- 5.4.7 Fachkräfte als Wissenspromotoren.- 5.4.8 Entwicklung einer Methodenlandkarte.- 5.4.9 Zukünftige Potenziale und Gesamtfazit aus Sicht Brose.- 5.5 Fallbeispiel 4:Dräger Medical AG & Co.KGaA — Projekterfahrungen mit Lessons Learned transferieren Manfred Beier.- 5.5.1 Vorstellung des Unternehmen.- 5.5.2 Ausgangssituation und Problemlage.- 5.5.3 überblick über den Inno-how-Ansatz bei Dräger Medical.- 5.5.4 Re-Design des Innovationsprozesses unter Vernetzungsgesichtspunkten.- 5.5.5 Referatsleiter als Wissenspromotoren zur überbrückung von Wissensinseln.- 5.5.6 Institutionalisierung von Communities of Practice.- 5.5.7 Förderung direkter Kommunikation durch das Business Excellence System BEST.- 5.5.8 Erfahrungswissen austauschen durch Co-Autorenschaft.- 5.5.9 Erfahrungen weitergeben durch Coaching.- 5.5.10 Erfahrungswissen aufbauen mit Lessons Learned und Debriefing — „Das AVE-Prinzip“.- 5.5.11 Erfahrungswissen einbinden durch Planungscoaching.- 5.5.12 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen.- 5.6 Fallbeispiel 5:Wieland-Werke AG — Tertiäre Strukturen für effiziente Innovationsprozesse nutzen und gestalten.- 5.6.1 Die Wieland-Werke AG.- 5.6.2 Herausforderung:Steigerung der Innovationsleistung.- 5.6.3 Ansatz von Inno-how bei Wieland.- 5.6.4 Hypertext-Organisation in der Wirklichkeit bei Wieland.- 5.6.5 Organisationsstrukturen verstehen und erkennen.- 5.6.6 Ergebnisse und Umsetzungen.- 5.6.7 Zusammenfassung und Ausblick.- 5.7 Zusammenfassung und Vergleich der Praxisbeispiele.- 6 Ausblick:Was gehört noch zur Wissensvernetzung?.- 6.1 Gestaltung der PrimäOrganisation.- 6.2 Kopplung der Vernetzung an Unternehmensstrategie, Roadmap sowie Ableitung von Wissenszielen.- 6.3 Integration von Kompetenzmanagement.- 6.4 Wissensbilanzierung.- 6.5 Die übertragbarkeit des Inno-how-Ansatzes.- Abbildungsverzeichnis.- Autorenverzeichnis.