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Produktbild: Verfahrensanweisungen für stationäre Pflegeeinrichtungen

Verfahrensanweisungen für stationäre Pflegeeinrichtungen Mit vielen Beispielen für die praktische Anwendung in allen Leistungsbereichen

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

02.03.2004

Abbildungen

mit Abbildungen 30 cm

Verlag

Schlütersche Verlag

Seitenzahl

108

Maße (L/B/H)

29,9/21,2/1 cm

Gewicht

480 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-89993-102-0

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

02.03.2004

Abbildungen

mit Abbildungen 30 cm

Verlag

Schlütersche Verlag

Seitenzahl

108

Maße (L/B/H)

29,9/21,2/1 cm

Gewicht

480 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-89993-102-0

Herstelleradresse

Schlütersche
Hans-Böckler-Allee 7
30173 Hannover
DE
buchvertrieb@schluetersche.de

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  • Produktbild: Verfahrensanweisungen für stationäre Pflegeeinrichtungen
  • 1;Inhalt;6
    2;Vorwort;8
    3;1 Verfahrensanweisungen Wozu sind sie notwendig?;10
    3.1;1.1 Professionelle Dienstleistung Pflege;11
    3.2;1.2 Spezielle Besonderheiten;11
    3.3;1.3 Pflege als Dienstleistungsprozess;12
    3.4;1.4 Leistungsbereiche in stationären Pflegeeinrichtungen;13
    3.5;1.5 Die drei Ebenen der Qualität;14
    3.6;1.6 Auf dem Weg zu einem neuen beruflichen Verständnis?;15
    4;2 Verfahrensanweisungen Am Anfang steht die Qualität;17
    4.1;2.1 Angehörige als wesentliche Entscheidungsträger;17
    4.2;2.2 Qualität regelt den Markt;18
    4.3;2.3 Ist Dienstleistung messbar?;18
    4.4;2.4 Eine Auswahl qualitätsrelevanter Rechtsgrundlagen;20
    4.5;2.5 Bedeutung von Qualität;33
    4.6;2.6 Qualitätsmanagement;35
    4.7;2.7 TQM und das Instrument der Verfahrensanweisungen in stationären Pflegeeinrichtungen;44
    5;3 Verfahrensanweisungen in Pflegeeinrichtungen;46
    5.1;3.1 Mikrokosmos "Pflegeeinrichtung";46
    5.2;3.2 Reaktionen auf die Installation von Verfahrensanweisungen;46
    5.3;3.3 Bedeutung von Verfahrensanweisungen;48
    5.4;3.4 Bauen Sie eine Verständnisbrücke;48
    5.5;3.5 Was sind Verfahrensanweisungen?;49
    5.6;3.6 Ziele von Verfahrensanweisungen;51
    5.7;3.7 Aufbau einer Musterverfahrensanweisung;53
    6;4 Verfahrensanweisungen Grundsätzliche Voraussetzungen;69
    6.1;4.1 Die Vorbildfunktion der Geschäftsführung;69
    6.2;4.2 Die Bereitstellung finanzieller Mittel;69
    6.3;4.3 Die Motivation aller Mitarbeiterinnen;70
    6.4;4.4 Die Bereitstellung der Rahmenbedingungen;70
    6.5;4.5 Die Bereitstellung ausreichender zeitlicher Ressourcen;70
    6.6;4.6 Fort- und Weiterbildungen;70
    6.7;4.7 Bereitschaft zur Teamarbeit;71
    7;5 Verfahrensanweisungen Jedem Leistungsbereich seine Verfahrensanweisung;72
    7.1;5.1 Verwaltungsdienst;73
    7.2;5.2 Pflegedienst;79
    7.3;5.3 Küchendienst;85
    7.4;5.4 Hauswirtschaftsdienst;91
    7.5;5.5 Haustechnik;97
    8;Anmerkungen;103
    9;Literatur;104
    10;Register;105