Praxis des Customer Relationship Management Branchenlösungen und Erfahrungsberichte
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
56,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
16.02.2004
Abbildungen
XVI, 476 S.
Herausgeber
Matthias Uebel + weitereVerlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerSeitenzahl
476
Maße (L/B/H)
24,4/17/2,7 cm
Gewicht
848 g
Auflage
2., überarbeitete u. erweiterte Auflage 2004
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-409-21890-0
Die 2. Auflage greift verstärkt Aspekte des analytischen CRM auf. Sie trägt dem aktuellen Trend Rechnung und zeigt, wie aus bestehenden CRM-Systemen zur Erfassung von Kundendaten sinnvolle Aussagen und Maßnahmen zur aktiven Steuerung der Kundenbeziehung abgeleitet werden können.
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