Qualitätsmanagement im Tourismus
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
26.02.1997
Abbildungen
Zahlr. Abb.
Herausgeber
Wilhelm Pompl + weitereVerlag
De Gruyter OldenbourgSeitenzahl
418
Maße (L/B/H)
23,6/16/3 cm
Gewicht
812 g
Auflage
Reprint 2015
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-486-23704-7
Dieses Werk berichtet erstmals ausführlich über die Übertragung der Ansätze des Qualitätsmanagements auf die Touristik. Es besticht zudem in der konzeptionellen Anlage, die sowohl auf theoretischen Basisaufsätzen als auch auf Berichten zur Implementierung des Qualitätsmanagements in den wichtigsten Bereichen der Branche beruht. Sowohl dem Praktiker als auch dem Studenten wird hier eine breite und tiefe Behandlung des Themas geboten.
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