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Heinz Jiranek

Der Diplom-Psychologe Heinz Jiranek arbeitet seit über 30 Jahren als Coach. Kommunikation und Führung sind seine Themen. Dabei fokussiert er immer auf die Wirkung, nicht auf das Rezept. Denn die schnelle Lösung ist ihm suspekt. Sie liefert nur eine Schein-Sicherheit. Eine Erkenntnis, die ihn aus seiner beruflichen Herkunft als Therapeut bis heute begleitet.

Zuletzt erschienen

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement


Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden?

Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind.

 

Inhalte:


  • Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten

  • Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen

  • Wertebasierte Konfliktlösung

  • Die Rolle des Konfliktmoderators

  • Konfliktlösungsstrategien für die Praxis

  • Konflikte und Gruppen

  • Mobbing

  • Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung


  • Neu in der 6. Auflage
    : Konflikte und ihre Bearbeitung im virtuellen Kontext


 

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Buch (Taschenbuch)

20,60 €

Weitere Formate ab 19,60 €

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