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Andreas Klein

Andreas Klein (HS Niederrhein)

Dienstleistungsmarketing von Andreas Klein

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Erscheint demnächst (Neuerscheinung)

Dienstleistungsmarketing
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In dem Lehrbuch soll es um die Entstehung und Bedeutung des Dienstleistungsmarketings, Kaufverhalten und besondere Aspekte bei Dienstleistungen, strategische Aspekte einer Dienstleistungsvermarktung sowie um operatives Dienstleistungsmarketing gehen.

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