Thalia ist Sieger:
Branchen- und Kunden-Champion 2018

Thalia.at gewinnt im Bereich "Kundenzufriedenheit" der Branche Buchhandel. Damit ist Thalia "Kunden-Champion" sowie "Branchen-Champion".

Bei der Verleihung durch die Österreichische Gesellschaft für Verbraucher Studien zusammen mit dem Magazin NEWS wurde das Buchhandelsunternehmen Thalia in der Kategorie "Buchhandel" mit dem ersten Platz ausgezeichnet. Thalia bietet umfangreichen Service, kompetente Mitarbeiter und ein weitreichendes Angebot, das bestätigen die Kunden in einer umfassenden, branchenübergreifenden Umfrage. Über 400.000 Kundenbewertungen zu 1.973 Unternehmen aus 208 Branchen gingen bis Ende 2017 ein. Zu Beginn des neuen Jahres wurden die 300 am besten beurteilten Unternehmen als "Kunden-Champions" ausgezeichnet. Darunter befand sich auch Thalia, sogar gleich zweimal. Die Filialen landeten in der Gesamtwertung auf Platz 9, etwas dahinter lag der Online-Shop, thalia.at, auf Platz 25. Beide dürfen sich nun mit dem Titel "Kunden-Champion" schmücken.

Den Spitzentitel "Branchen-Champion 2018" holte sich Thalia im Bereich "Buchhandel". Dort belegte das serviceorientierte Unternehmen Platz 1.

1 Durchgeführt von ÖGVS - Gesellschaft für Verbraucherstudien zusammen mit dem Magazin NEWS im Januar 2018. Insgesamt über 400.000 Kundenbewertungen zu 1.973 Unternehmen aus 208 Branchen. Den gesamten Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2018 finden Sie unter: www.qualitaetstest.at/awards/branchenmonitor2018/.