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Wir müssen reden...

Beratung von Menschen mit Hunden

Der Fokus dieses Buches liegt auf der Gestaltung des ersten Beratungsgesprächs. Berater aus dem Bereich Hundetraining erfahren worauf es ankommt, um in diesem entscheidenden Moment das Entstehen einer tragfähigen und vertrauensvollen Beratungsbeziehung zu ermöglichen und zu fördern. Fachlich fundiert, praxisnah und leicht verständlich werden hierfür die Grundsätzlichen Voraussetzungen geschaffen. Die Autorin informiert darüber, was Beratung eigentlich ist und geht auf verschiedene Situationen ein. Wie wird der telefonische Erstkontakt am besten gestaltet und wie das folgende erste Beratungsgespräch? Außerdem wird geklärt wie sich der Trainer am besten verhält, wenn er von einem Kunden in einer akuten Krise um Hilfe gebeten wird.
Dieses Buch ist ein Muss für jeden Hundetrainer, der Wert auf eine individuelle Beratung legt und seinen Kunden viel mehr als eine Anleitung zur Anwendung eines vorgefertigten Konzepts bieten möchte.
Portrait
Nadin Matthews ist zertifizierte Hundetrainerin, Ausbilderin von HundetrainerInnen und kynologische Dozentin. Sie grundete 2010 "dogument" - eine Aus- und Weiterbildungseinrichtung fur HundeerziehungsberaterInnen.
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Beschreibung

Produktdetails


Format ePUB i
Kopierschutz Ja
Seitenzahl 144 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 01.08.2013
Sprache Deutsch
EAN 9783840461170
Verlag Cadmos Verlag
eBook
12,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort per Download lieferbar
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