In weniger als einer Minute mit dem Lesen beginnen. Sie haben noch keinen tolino eReader?

Qualitätsmanagement

Visuell verstehen, vermitteln und verankern

Nichts vermittelt Informationen so lebendig und spannend wie ein gutes Bild. 280 Illustrationen erläutern die ISO-Norm verständlich und unterstützen die nachhaltige Verankerung in Ihrer Organisation.
Qualitätsmanagement (QM) gewinnt in vielen Arbeitsfeldern des Gesundheits- und Sozialwesens an Bedeutung. Gesetzgebung, Kostenträger und zunehmend auch Kunden fordern ein systematisches Qualitätsmanagement, dessen Wirksamkeit durch unabhängige Prüfinstitutionen bestätigt wird.
Allerdings ist QM schwer zu vermitteln, denn die Normensprache ist abstrakt und berührt Themen außerhalb des direkten Erfahrungsspielraums der MitarbeiterInnen. Folglich brauchen Führungskräfte, QM-Berater und QM-Beauftragte Kompetenzen und Methoden, um den Nutzen von QM und die dazugehörenden Anforderungen interessant und spannend zu vermitteln und QM somit "begreif-bar" zu machen.
Portrait
Elisabeth Trubel, Diplom-Sozialpädagogin, ist als Qualitätsmanagerin (DGQ) und Auditorin (DGQ) in eigener Firma tätig. Langjährige Berufserfahrung in der Altenhilfe und im Qualitätsmanagement.
Andrea Bastian ist Diplom Wirtschaftspädagogin, systemische Beraterin und Coach (dvct). Sie ist Facilitatorin und Trainerin für Kommunikation, Moderation und Persönlichkeitsentwicklung. Daneben ist sie als Fachreferentin in einem Wirtschaftsverband in München tätig.
… weiterlesen

Beschreibung

Produktdetails

Format PDF i
Kopierschutz Wasserzeichen
Seitenzahl 292, (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 01.01.2016
Sprache Deutsch
EAN 9783784127361
Verlag Lambertus-Verlag
eBook
26,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort per Download lieferbar
In der Cloud verfügbar
Per E-Mail verschenken i

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 37136821
    Kindererziehung leicht gemacht - Grundsätze der gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B.Rosenberg
    von Dipl. Psychologe Jens Seidel
    eBook
    2,99
  • 44627575
    Methodenlernen in der Schule
    von Heinz Klippert
    eBook
    13,99
  • 44400175
    Männliche Heroinkonsumenten in Notübernachtungen. Stütze oder weiteres Problemfeld?
    von Malte Stöss
    eBook
    29,99
  • 41164526
    Qualitative Inhaltsanalyse
    von Philipp Mayring
    (1)
    eBook
    16,99
  • 44536411
    Berufsvorbereitende Bildungsmaßnahme. Chance oder Verwahrstätte?
    von Marina Zuber
    eBook
    34,99
  • 44627576
    Stressmanagement – Mit weniger Druck mehr erreichen
    von Jennifer Leonhardt
    eBook
    22,99
  • 43712729
    Länderreport Frühkindliche Bildungssysteme 2015
    von Kathrin Bock-Famulla
    eBook
    22,99
  • 44564045
    Politische Erwachsenenbildung
    von Klaus-Peter Hufer
    eBook
    19,90
  • 44678438
    Schulentwicklung kompakt
    von Hans-Günter Rolff
    eBook
    27,99
  • 41609782
    Kreativität in Theorie und Praxis
    von Daniela Braun
    eBook
    14,99

Kundenbewertungen

Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.