>> Geschenke finden, die Weihnachten besonders machen.

Klartext

Wie uns Kommunikation gelingt. Wirkungsvolle, treffende und situationsgerechte Kommunikation in Beruf und Alltag

Wirkungsvolle, treffende und situationsgerechte Kommunikation in Beruf und Alltag
Unsere Kommunikation und unser Umgang miteinander haben sich verändert. Wir kommunizieren zwar viel und häufig, doch das meiste verpufft ohne (die erwünschte) Wirkung. Ob Smalltalk, Verkaufsgespräch, Brief oder E-Mail: Häufig plaudern wir einfach drauflos und kommen nicht auf den Punkt. Sachgerechte, klare, offene und ehrliche Kommunikation ist selten. Worthülsen, Leerformeln und nebulöse Verschleierungen sind Auslöser von Missverständnissen oder verhindern das unsere Botschaften ankommen.
Der Kommunikationstrainer Hans Eigenmann zeigt in seinem Buch im Klartext auf, wie Sie – vom Auszubildenden über die Mitarbeiterin im Kundendienst und den Verkäufer bis hin zum Chef –zukünftig Überzeugungskraft entfalten, Kommunikationsfallen umgehen, präzise und situationsgerecht formulieren und dadurch einfach besser ankommen.
Stichworte aus dem Inhalt:
Wie gehe ich mit anderen Menschen um? Mit welchen Typen habe ich zu tun? Die gängigen Kommunikationssituationen und ihre Stolpersteine. Wie tickt mein Gegenüber und was heißt das für mich? Klartext reden – und schreiben! Zum Verhalten gehört nicht nur die Sprache. Wenn es schief gegangen ist: Beschwerden und Reklamationen.
Die Sprache ist die Quelle aller Missverständnisse. [Antoine de Saint-Exupéry]
Portrait

Hans Eigenmann, geboren 1956, studierter Germanist und Historiker mit gewerblicher Erstausbildung, lebt und arbeitet in Schaffhausen (Schweiz). Er wirkt als Trainer und führt sein eigenes Unternehmen, BRAinPUT GmbH, Training und Coaching. Maßgeschneiderte Trainingsmodule und Coachings in den Bereichen Führung, Teamentwicklung, Verkauf und Dienstleistungsqualität gehören zu seinen Angeboten.

… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 196
Erscheinungsdatum Oktober 2011
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-86980-119-3
Verlag BusinessVillage GmbH
Maße (L/B/H) 211/152/15 mm
Gewicht 340
Auflage 1
Buch (Taschenbuch)
25,50
inkl. gesetzl. MwSt.
Versandfertig innerhalb 48 Stunden
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 21102826
    Günter, der innere Schweinehund, wird Kommunikationsprofi
    von Stefan Frädrich
    Buch (Taschenbuch)
    10,20
  • 15492989
    Effiziente Kommunikation für Sekretariat und Assistenz
    von Sibylle May
    Buch (Kunststoff-Einband)
    16,40
  • 17589801
    Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln
    von William Ury
    (1)
    Buch (Paperback)
    27,80
  • 15543687
    Zen in Leben und Arbeit
    von Brigitte van Baren
    Buch (gebundene Ausgabe)
    10,30
  • 26146056
    Leicht und locker kommunizieren
    von Barbara Berckhan
    (1)
    Buch (Klappenbroschur)
    16,50
  • 41676020
    Erfolgreiche Kommunikation auf dem Büroflur
    von Stefan Häseli
    Buch (Taschenbuch)
    25,70
  • 28831885
    Die besten Ideen für erfolgreiche Rhetorik
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    30,80
  • 45165624
    Gesprächstechniken
    von Christine Scharlau
    Buch (Taschenbuch)
    20,60
  • 3003145
    Miteinander reden 2
    von Friedemann Schulz Thun
    (2)
    Buch (Taschenbuch)
    10,30
  • 32057896
    Einfach präsentieren
    von Martina Pütz
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,90

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Klartext - Hans Eigenmann

Klartext

von Hans Eigenmann

Buch (Taschenbuch)
25,50
+
=
Das Geheimnis des perfekten Tages - Dieter Nuhr

Das Geheimnis des perfekten Tages

von Dieter Nuhr

(10)
Buch (Taschenbuch)
10,30
+
=

für

35,80

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen