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Wie Sie Kritik austeilen und einstecken können

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Keine Angst vor Kritik: Klare Worte dürfen sein
Oft ärgern wir uns und schimpfen – ohne etwas zu ändern. Oder wir schlucken unseren Unmut einfach nur runter, der Frust aber bleibt.
Barbara Berckhan zeigt uns, dass wir nicht jede Kröte schlucken müssen. Wir können anderen Menschen sagen, was uns stört, und unsere Kritik offen aussprechen – ohne andere dabei zu verletzen.
Portrait
Barbara Berckhan ist Kommunikationstrainerin und Sachbuchautorin – die Expertin für Selbstsicherheit und gute Kommunikation. Sie hat Pädagogik und Psychologie studiert, seit über 20 Jahren hält sie Vorträge und führt Trainingsseminare in Firmen, Behörden und Verbänden durch. Ihre erfolgreichen Bücher wurden in 12 Sprachen übersetzt und haben eine Gesamtauflage von über 1,5 Mio. Exemplaren.
Barbara Berckhan lebt in der Nähe von Hamburg.
Zitat
Pädagogische und psychologische Fachkenntnisse sind in diesem Ratgeber mit Menschenkenntnis auf lesenswerte Weise vereint. Barbara Berckhan geht davon aus, dass es Mut benötigt, Störungen anzusprecehn, aber auch abzuschätzen, wann es sinnvoll ist, Kritik auszusprechen. Das Buch hilft nicht nur beim Austeilen, sondern auch beim Einstecken. Über die üblichen Strategien von Ratgebern hinaus, stellt die Psychologin Fragen, über die es sich lohnt, einmal persönlich nachzudenken, und nennt Werkzeue für den Umgang mit sich selbst.
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Beschreibung

Produktdetails


Format ePUB i
Kopierschutz Ja
Seitenzahl 192 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 09.10.2009
Sprache Deutsch
EAN 9783641033248
Verlag Kösel
Illustrator Büro Hütter
eBook
12,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort per Download lieferbar
In der Cloud verfügbar
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Kundenbewertungen

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Jetzt reichts!
von Jutta Huber aus Dornbirn am 14.08.2009
Bewertet: Klappenbroschur

Reicht es Ihnen auch? Wollen Sie nicht mehr immer nur die ganze Kritik runterschlucken? Aber sie wissen nicht wie sie es richtig formulieren sollen? Oder haben Sie angst das Ihr Gegegenüber sie Missversteht und sauer auf Sie ist? Dann ist dass das richtige Buch für Sie. Mit vielen Praxisorientierten... Reicht es Ihnen auch? Wollen Sie nicht mehr immer nur die ganze Kritik runterschlucken? Aber sie wissen nicht wie sie es richtig formulieren sollen? Oder haben Sie angst das Ihr Gegegenüber sie Missversteht und sauer auf Sie ist? Dann ist dass das richtige Buch für Sie. Mit vielen Praxisorientierten Hinweisen, die wir von Fr. Berckhan auch gewohnt sind, hat sie das Thema Kritik ausgezeichnet aufgearbeitet.


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