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Kommunizieren in der Krise

Nachhaltige PR-Werkzeuge für schwierige Zeiten. Mit Online-Zugang

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Set mit diversen Artikeln

Dieses Buch erklärt, wie Unternehmen in Krisen aller Art vorausschauend, strategisch klug und auf allen Kanälen überzeugend kommunizieren können. Denn: Krisen treffen Unternehmen im Zeitalter von Social Media und Globalisierung heute härter, schneller und radikaler. Betroffen sind nicht nur Konzerne, sondern auch mittelständische und kleine Unternehmen. Nur wer die Kommunikationswerkzeuge perfekt beherrscht, kann die Krise selbst in die Hand nehmen und dem öffentlichen Meinungssturm nachhaltig und wirkungsvoll begegnen.

Dr. Lorenz Steinke erklärt anhand zahlreicher Fallbeispiele und Praxistipps, wie ein Unternehmen nicht nur erfolgreich durch schwierige Zeiten geführt wird, sondern auch Shitstorms und Kundenfälle wendet und gestärkt aus der Krise hervorgeht. Außerdem: In zahlreichen Kurzinterviews erläutern Journalisten ihre Arbeit und PR-Profis ihr Handwerkszeug.

Neu in der 2. Auflage: aktuelle Fallbeispiele und weitere, ausführliche Handlungsempfehlungen und Praxistipps.



Portrait

Dr. Lorenz Steinke ist Journalist und freier Kommunikationsberater mit über 20 Jahren Berufserfahrung, zuletzt war er Pressesprecher eines DAX-Unternehmens. Er kennt PR-Krisen von beiden Seiten des Schreibtischs.

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  • Was ist gute Krisenkommunikation? Oder: Wie man die Krise plant.- Der Werkzeugkasten für die Krisenarbeit.- Ihre Krise im Fernsehen – wenn alle Welt zuschaut.- Online ist alles anders – oder doch nicht?.

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Beschreibung

Produktdetails

Einband Set mit diversen Artikeln
Seitenzahl 274
Erscheinungsdatum 17.10.2017
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-658-14645-0
Verlag Springer
Maße (L/B/H) 24,1/17/2 cm
Gewicht 506 g
Abbildungen 11 schwarz-weiße Abbildungen, Bibliographie
Auflage 2. Auflage
Verkaufsrang 67773
Buch (Set mit diversen Artikeln)
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47,09
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