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Gekonnt kontern – in jeder Situation

Wie Sie verbale Angriffe souverän entschärfen

dtv Beck Wirtschaftsberater Band 50955


Angriffe kommen vordergründig sachlich. Doch spitzzüngige Bemerkungen, kritische Fragen und Einwände oder unberechtigte Vorwürfe lassen sich nicht mit sachlichen Argumenten ausräumen.

Schlagfertigkeit mag spontan erscheinen, hat aber nicht immer etwas mit Spontaneität zu tun. Sprache lässt sich als Handwerkzeug auffassen. Wer sich im Umgang damit vervollkommnet, flößt anderen nicht nur Respekt ein, sondern wird viel seltener mit Angriffen konfrontiert.

„Kontern“ leitet sich aus dem Kampfsport ab. Dabei geht es darum, den Gegner im Angriff abzufangen, indem seinem Angriff die Energie genommen wird. Nur wer auf den Gesichtsverlust des Angreifers verzichtet, kann Provokationen souverän entschärfen.

Anhand hunderter von Dialogbeispielen und vielen Übungen in diesem Buch können Sie lernen, verbale Angriffe souverän zu entschärfen.



Zur 2. Auflage:

Die 1. Auflage erschien unter der Titelbezeichnung „Gekonnt kontern“.

Portrait
Prof. Dr Christian-Rainer Weisbach lehrt und forscht an den Universitäten Hohenheim und Tübingen und arbeitet seit fünfundzwanzig Jahren in der Fort- und Weiterbildung als Personalentwickler, Coach und Trainer-Referent. Zahlreiche Veröffentlichungen zur Alltagskommunikation, zu Ausbildungsfragen und zur Emotionalen Intelligenz.
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Beschreibung

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 224
Erscheinungsdatum 10.03.2017
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-423-50955-8
Verlag dtv
Maße (L/B/H) 19/12,3/1,7 cm
Gewicht 243 g
Auflage 2. Auflage
Buch (Taschenbuch)
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13,30
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inkl. gesetzl. MwSt.
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Im Laden reservieren hat nicht geklappt
von einer Kundin/einem Kunden aus Stuttgart am 28.03.2019

Es hat diesmal nicht geklappt, ein Buch im voraus zu reservieren. Ich wollte im Laden abholen. PayPal auch nicht. Zeigte an! Rechnung kam mit und ich schmieß es weg, weil ich der Meinung war, dass ich mit PP bezahlte. Klar kam eine Mahnung. Der Computer ließ mich in keiner Ebene das machen was ich wollte. Kostete viel Zeit...