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Qualitätsmanagement

Visuell verstehen, vermitteln und verankern

Nichts vermittelt Informationen so lebendig und spannend wie ein gutes Bild. 280 Illustrationen erläutern die ISO-Norm verständlich und unterstützen die nachhaltige Verankerung in Ihrer Organisation.
Qualitätsmanagement (QM) gewinnt in vielen Arbeitsfeldern des Gesundheits- und Sozialwesens an Bedeutung. Gesetzgebung, Kostenträger und zunehmend auch Kunden fordern ein systematisches Qualitätsmanagement, dessen Wirksamkeit durch unabhängige Prüfinstitutionen bestätigt wird.
Allerdings ist QM schwer zu vermitteln, denn die Normensprache ist abstrakt und berührt Themen außerhalb des direkten Erfahrungsspielraums der MitarbeiterInnen. Folglich brauchen Führungskräfte, QM-Berater und QM-Beauftragte Kompetenzen und Methoden, um den Nutzen von QM und die dazugehörenden Anforderungen interessant und spannend zu vermitteln und QM somit "begreif-bar" zu machen.
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Beschreibung

Produktdetails


Format PDF i
Kopierschutz Ja
Seitenzahl 292 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 01.01.2016
Sprache Deutsch
EAN 9783784127361
Verlag Lambertus-Verlag
Dateigröße 22304 KB
Verkaufsrang 21.087
eBook
26,99
inkl. gesetzl. MwSt.
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