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Gesprächstechniken

Haufe TaschenGuide 217

Für Erfolg im Beruf kommt es nicht nur auf Fachwissen an. Sie müssen Ihren Chef und Ihre Kollegen im Gespräch überzeugen. Mit diesem kompakten Ratgeber lernen Sie die entscheidenden Gesprächstechniken kennen.

Inhalte:

  • Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
  • Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
  • Wie Sie schwierige Situationen meistern
  • Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen

Portrait

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 256
Erscheinungsdatum 22.04.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-648-07251-6
Verlag Haufe Lexware GmbH
Maße (L/B/H) 16,5/10,6/1,5 cm
Gewicht 186 g
Auflage 4. Auflage 2015
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