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ETourismus: Prozesse und Systeme

Informationsmanagement im Tourismus. Ausgezeichnet mit dem ITB BuchAward in der Kategorie Touristisches Fachbuch 2016

Das Lehrbuch gibt umfassend Einblick in das Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus. Aktuelle Trends im E-Tourismus sowie wesentliche Systeme der Reisemittler (besonders globale Distributionssysteme) und Leistungsanbieter (Flug, Hotel etc.) werden behandelt. Ein weitreichender Überblick zum Yield-, Vertriebskanal- und Kundenbeziehungsmanagement stellt wesentliche Prozesse ausführlich dar.

ch dar.

Portrait
Herausgegeben von Prof. Dr. Axel Schulz, Prof. Dr. Uwe Weithöner, FH-Prof Mag. Dr. Roman Egger und Prof. Dr. Robert Goecke

r. Robert Goecke

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Beschreibung

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Herausgeber Axel Schulz, Uwe Weithöner, Roman Egger, Robert Goecke
Seitenzahl 586
Erscheinungsdatum 17.11.2014
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-486-75428-5
Reihe Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
Verlag De Gruyter Oldenbourg
Maße (L/B/H) 23,8/16,9/3,2 cm
Gewicht 1000 g
Abbildungen 210 b/w Illustrationen, 6 b/w tblättern
Auflage 2. Auflage
Verkaufsrang 80952
Buch (Taschenbuch)
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