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Produktbild: Consumerism

Consumerism Search for the Consumer Interest

19,99 €

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

19.02.1982

Herausgeber

David A. Aaker

Verlag

Simon & Schuster

Seitenzahl

512

Maße (L/B/H)

22,9/15,2/3 cm

Gewicht

823 g

Auflage

4. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-02-900150-9

Beschreibung

Portrait

David A. Aaker is the Vice-Chairman of Prophet, Professor Emeritus of Marketing Strategy at the Haas School of Business, University of California at Berkeley, Advisor to Dentsu, Inc., and a recognized authority on brands and brand management. The winner of the Paul D. Converse Award for outstanding contributions to the development of the science of marketing and the Vijay Mahajan Award for Career Contributions to Marketing Strategy, he has published more than ninety articles and eleven books, including Strategic Market Management, Managing Brand Equity, Building Strong Brands, and Brand Leadership (coauthored with Eric Joachimsthaler).

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

19.02.1982

Herausgeber

David A. Aaker

Verlag

Simon & Schuster

Seitenzahl

512

Maße (L/B/H)

22,9/15,2/3 cm

Gewicht

823 g

Auflage

4. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-02-900150-9

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  • Produktbild: Consumerism

  • CONTENTS

    Preface to the Fourth Edition

    I. INTRODUCTION

    A Guide to Consumerism

    DAVID A. AAKER AND GEORGE S. DAY

    II. PERSPECTIVES ON CONSUMERISM

    A. Historical Perspectives

    1. The Consumer Movement in Historical Perspective

    ROBERT O. HERRMANN

    2. The Great American Gyp

    RALPH NADER

    B. Current Perspectives

    3. The Consumer's Real Needs

    SIDNEY MARGOLIUS

    4. Public Policy and the Marketing Practitioner -- Toward Bridging the Gap

    STEPHEN A. GREYSER

    5. The Theory and Practice of Swedish Consumer Policy

    J. K. JOHNSSON

    6. Axioms for Societal Marketing

    PHILIP KOTLER

    7. Consumerism Lives!...and Grows

    E. PATRICK MCGUIRE

    C. Disadvantaged Consumers

    8. The Differing Nature of Consumerism in the Ghetto

    ALAN R. ANDREASEN

    Discussion Questions

    III. THE PREPURCHASE PHASE: CONSUMER INFORMATION

    A. Consumer Information Systems

    9. The Future for Consumer Information Systems

    HANS B. THORELLI

    10. A Plan for Consumer Information System Development, Implementation, and Evaluation

    DONALD A. DUNN AND MICHAEL L. RAY

    11. Developing Corporate Consumer Information Programs

    DAVID A. AAKER

    B. Information Disclosure Requirements

    12. Assessing the Effects of Information Disclosure Requirements

    GEORGE S. DAY

    13. Consumer Protection: More Information or More Regulation?

    WILLIAM H. CUNNINGHAM AND ISABELLA C. M. CUNNINGHAM

    14. Affirmative Disclosure of Nutrition Information and Consumers' Food Preferences: A Review

    TYZOON T. TYEBJEE

    Discussion Questions

    IV. THE PREPURCHASE PHASE: ADVERTISING

    A. Social Issues in Advertising

    15. The Social and Economic Effects of Advertising

    DAVID A. AAKER

    16. The Cultural and Social Impact of Advertising on American Society

    MARY GARDINER JONES

    17. Statement before the Federal Trade Commission

    DONALD M. KENDALL

    B. Advertising and Children

    18. Researchers Look at the "Kid Vid" Rule

    SCOTT WARD

    19. Can and Should the FTC Restrict Advertising to Children?

    MICHAEL B. MAZIS

    C. Deceptive Advertising

    20. Deceptive Advertising

    DAVID A. AAKER

    21. Recent FTC Actions: Implications for the Advertising Strategist

    ROBERT E. WILKES AND JAMES B. WILCOX

    Discussion Questions

    V. THE PURCHASE PHASE

    A. Selling Practices

    22. Caveat Emptor

    WARREN O. MAGNUSON AND JEAN CARPER

    B. Social Dimensions: Ecology

    23. Ecological Marketing: Will the Normative Model Become Descriptive?

    KARL E. HENION II

    24. A New Milk Jug

    THOMAS C. KINNEAR

    C. Social Dimensions: Demarketing

    25. The Energy Crisis and Consumer Conservation: Current Research and Action Programs

    R. BRUCE HUTTON

    26. Swedish Tobacco Controls -- Precedent Setting "Negative Marketing" Approach

    GRAHAM T. T. MOLITOR

    D. Constraints on Choice: Antitrust Issues

    27. Advertising and Competition

    DAVID A. AAKER

    28. The Cereal Companies: Monopolists or Super Marketers?

    PAUL N. BLOOM

    Discussion Questions

    VI. THE POSTPURCHASE PHASE

    A. Warranties and Service

    29. New Legislation and the Prospects for Real Warranty Reform

    LAURENCE P. FELDMAN

    B. Safety and Liability

    30. The Mindless Pursuit of Safety

    WALTER GUZZARDI, JR.

    31. The Devils in the Product Liability Laws

    BUSINESS WEEK

    32. A Marketing Manager's Primer on Products Liability

    WILLIAM L. TROMBETTA

    C. Consumer Satisfaction

    33. Are Consumers Satisfied?

    GEORGE S. DAY

    Discussion Questions

    VII. RESPONDING TO CONSUMERISM

    A. Business Responses

    34. Industrywide Responses to Consumerism Pressure

    GEORGE S. DAY AND DAVID A. AAKER

    35. Perceptual Differences in Market Transactions: A Source of Consumer Frustration

    RONALD J. DORNOFF AND CLINT B. TANKERSLEY

    36. Business and Society Review Corporate Responsibility Awards

    BUSINESS AND SOCIETY REVIEW

    37. The Courage to Work Together

    C. R. SITTER

    B. Governmental Regulation

    38. Regulation: Asking the Right Questions

    PETER H. SCHUCK

    39. Some Difficulties in Measuring the Costs and Benefits of Regulation

    RICHARD B. ROSS

    40. Measuring the Cost of Regulation

    R. LEE BRUMMET

    41. Crying Wolf

    JOAN CLAYBROOK

    Discussion Questions

    Index