Alles rund um Thalia Geschenkkarten & Gutscheine

Erstattungen über Bestellungen mit einer Thalia Geschenkkarte, erfolgen in Form eines PDF-Dokuments. In diesem Dokument wird Ihnen eine neue Kartennummer und eine PIN übersandt. Diese Geschenkkarte können Sie für zukünftige Online-Bestellungen nutzen.

Ihre haptische Thalia Geschenkkarte ist wiederaufladbar. Geschenkkarten können mit maximal 250 EUR pro Beladung aufgeladen werden. Das Guthaben der Thalia-Geschenkkarten können Sie in allen Thalia Buchhandlungen aufladen. Über die Onlineshops ist eine Wiederaufladung nicht möglich.

Diese Karte kann nach Aufladung mit einem Guthabenbetrag zur Bezahlung in jeder Buchhandlung und den Online-Shops der Thalia-Gruppe wie Bargeld genutzt und in jeder Thalia Buchhandlung wieder aufgewertet werden. Die von Ihnen eingesetzte Geschenkkarte wird anteilig auf die Artikelpositionen angerechnet. Wird nun zum Beispiel einer der von Ihnen bestellten Artikel storniert, so erhalten Sie eine Erstattung des für den Artikel eingesetzten Geschenkkartenbetrags in Form einer PDF-Datei inklusive neuer Geschenkkartennummer und PIN. Die Verrechnung dieses Guthabens mit anderen Artikeln aus Ihrer Bestellung ist leider nicht möglich. Karten, bei denen kein Betrag aufgedruckt ist, können unbegrenzt, Karten mit aufgedrucktem Betrag können bis zur angegebenen Höhe wieder aufgewertet werden. Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Karte übernimmt Thalia keine Haftung. Das Guthaben auf dieser Karte wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausbezahlt. Thalia behält sich vor, Karten, die länger als sechs Monate ohne Guthaben sind, automatisch zu deaktivieren. Karten mit Guthaben verfallen automatisch nach drei Jahren ab Ende des Jahres, in dem die Karte zuletzt aufgewertet wurde. Über die Höhe Ihres Guthabens können Sie sich auf den Geschenkkartenseiten der Online-Shops informieren. Thalia behält sich vor, eine Zahlung mit dieser Karte im Einzelfall abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie im Rahmen einer Werbeaktion erhalten haben. Dies können gedruckte Gutscheine sein, die Produkten beiliegen, oder Gutschein-Codes, die Ihnen per E-Mail oder Newsletter zugehen, sofern Sie dem Erhalt von E-Mails bzw. Newslettern zugestimmt haben.

Um einen Aktionsgutschein einzulösen, legen Sie einfach mindestens einen Artikel aus den Sortimenten Hörbücher, CDs, Filme, Spielwaren oder Software in Höhe des Gutscheinwertes in Ihren Warenkorb.

Navigieren Sie mit dem "Zur Kasse"-Button auf die "Prüfen & bestellen"-Seite, wo Sie unterhalb Ihrer bestellten Artikel im Bereich "Gutscheincode einlösen" ein Feld finden, in das Sie den Gutscheincode eingeben können.

Klicken Sie dann auf "Einlösen". Ihr Gutschein wird nun in der aktualisierten Bestellübersicht von der Endsumme abgezogen. Klicken Sie anschließend auf "kaufen", um Ihre Bestellung abzuschließen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Gutscheincodes ausschließlich über unseren Shop eingegeben werden können. Die Angabe des Gutscheincodes auf Überweisungsträgern kann nicht berücksichtigt werden.

Bitte beachten Sie zur Einlösung eines Prozentgutscheins die Hinweise für Aktionsgutscheine.

Prozentgutscheine unterscheiden sich von Aktionsgutscheinen darin, dass der eigentliche Gutscheinwert anteilig vom Warenkorbwert ermittelt wird. Wird auf dem Prozentgutschein eine eingeschränkte Gültigkeit für bestimmte Sortimente (z.B. nicht-preisgebundene Ware, Blumen etc.) genannt, wird der Wert des Gutscheins ausschließlich aus den gültigen Produkten ermittelt.

Für das Einlösen eines Aktions- oder Prozentgutscheins gilt Folgendes:

Pro Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingesetzt werden, unabhängig davon, aus welcher Aktion der Gutschein stammt. Zudem kann häufig nur ein Gutschein pro Haushalt oder Person eingelöst werden.

Prozentgutscheine werden nicht auf weitere Vergünstigungen (Aktionsrabatte oder ähnliches) angerechnet, bei Aktionsgutscheinen kann ein Mindestbestellwert angeben werden. Je nach Gutschein sind sowohl Aktions- als auch Prozentgutschein nur für bestimmte Sortimente gültig.

Die Gültigkeitsdauer ist meist beschränkt: bei Aktionsgutscheinen hängt sie von der Dauer der jeweiligen Aktion ab, meist ist die Dauer auf einige Monate beschränkt. Darin unterscheiden sich Aktions- und Prozentgutscheine von Kaufgutscheinen, die in der Regel eine Gültigkeit von mindestens drei Jahren haben.

Sowohl Aktions- als auch Prozentgutscheine können nur auf den Warenwert angerechnet werden, nicht aber auf Versandkosten und auf die Nutzung des Geschenkservices.

Weder Aktions- noch Prozentgutscheine können für den Kauf von Geschenkgutscheinen eingesetzt werden, sie können nicht bar ausgezahlt werden.

Der Mindestbestellwert für den Einsatz eines Gutscheins wird nur durch den reinen Warenwert des Auftrags erreicht. Kosten für die Nutzung des Geschenkservice oder Versandkosten werden nicht für den Mindestbestellwert berücksichtigt.

Sollte eine Rücksendung oder Stornierung aufgrund eines Verschuldens unsererseits notwendig sein, werden eingesetzte Gutscheine automatisch reaktiviert. Bitte geben Sie bei einer weiteren Bestellung den Gutscheincode erneut ein. Kommt es zu einer Erstattung des Kaufpreises, wird nur der Wert abzüglich des angerechneten Gutscheinanteils erstattet.

Es ist nicht statthaft, Aktions- oder Prozentgutscheine zu verkaufen, damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.

Bitte beachten Sie, dass thalia.at-Gutscheine bei der Abholung in einer Buchhandlung nicht berücksichtigt werden. Sie können Ihre Gutscheine jederzeit online bei uns einlösen.