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Unsere Kundenhotlines

Ob per Telefon, E-Mail oder Post: Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für Sie erreichbar und helfen Ihnen immer gerne und schnell bei Ihren Fragen weiter. Unseren eReading-Kundenservice erreichen Sie von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und am Samstag von 9:30 bis 18 Uhr.

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Neben der Bestellung mit Kundenkonto ist es auch möglich, eine Bestellung als Gast zu tätigen. Die Nutzung von Gutscheinen und Geschenkkarten ist ebenso möglich, wie die Abholung der bestellten Artikel in der Filiale. Eine Gastbestellung ist nicht möglich, wenn der Warenkorb digitale Artikel (eBooks, Hörbuchdownloads, digitale Geschenkkarten, eBook-Geschenke) oder Abo-Artikel enthält, da ein Kundenkonto für die Auftragsabwicklung notwendig ist.

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