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Unsere Kundenhotlines

Wir sind Montag bis Sonntag von 0 - 24 Uhr für Sie erreichbar und freuen uns auf Ihre Anfrage. Unseren eBook- und Hörbuch-Download-Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 9 - 18 Uhr und am Samstag von 9:30 - 18 Uhr.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der derzeitigen Situation für die Beantwortung Ihrer Anfrage mehr Zeit benötigen als gewohnt. Wir bitten Sie, uns zu einer bereits gestellten Anfrage nicht erneut zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Neben der Bestellung mit Kundenkonto ist es auch möglich, eine Bestellung als Gast zu tätigen. Die Nutzung von Gutscheinen und Geschenkkarten ist ebenso möglich, wie die Abholung der bestellten Artikel in der Filiale. Eine Gastbestellung ist nicht möglich, wenn der Warenkorb digitale Artikel (eBooks, Hörbuchdownloads, digitale Geschenkkarten, eBook-Geschenke) oder Abo-Artikel enthält, da ein Kundenkonto für die Auftragsabwicklung notwendig ist.

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