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Bücher Call Center Management



Aktiv verkaufen am Telefon

von Ricarda Zartmann Erschienen 13.12.2013
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Bei Anruf Verkauf(t)

von Andreas Breyer Erschienen 04.01.2016
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Ran ans Telefon!

von Thomas Marco-Steinle Erschienen 16.02.2009
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Ran ans Telefon!

von Thomas Marco-Steinle

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Innovationen im Service

von Ingo Scheidweiler Erschienen 09.12.2010
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Ganz einfach ... erfolgreich telefonieren

von Peter Gesser Erschienen 20.01.2010
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Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern

von Verena König Erschienen 24.02.2010
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Mehr Umsatz per Telefon

von Rainer Fornahl Erschienen 23.09.2014
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Mehr Umsatz per Telefon

von Rainer Fornahl

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Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit

von Yvonne Scupin Erschienen 26.01.2006
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Auswahlprobleme und Antwortverhalten bei Telefonbefragungen

Erschienen 24.03.2015
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Das 1 × 1 des Telefonmarketing

von Günter Greff Erschienen 16.03.2000
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Der Call Center-Markt in Deutschland

von Jennifer Jahnke Erschienen 2002
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Praxishandbuch Call Center

von Jennifer Jahnke Erschienen 2001
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Call Center. Jobchance für Menschen mit Behinderung

von Christoph Arndt Erschienen 2000
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Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements

von Lars Finger Erschienen 11.12.2001
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Multimediale Telepräsenz im Marketing

von Marc Meissner Erschienen 28.06.2002
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Verkaufen hat System

von Andreas Breyer Erschienen 01.11.2016
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Call Center - Mittelpunkt der Kundenkommunikation

von Bodo Böse Erschienen 13.04.2012
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Die Telefonnachfrage

von Ingo Scholz Erschienen 31.12.1975
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Telefonieren mit Erfolg

von Frieder Barth Erschienen 01.01.2001
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Die globale Warteschleife

von Hannes Oberlindober Erschienen Oktober 2001
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Der Akquise-Coach

von Angelika Eder Erschienen 30.11.2016
Buch (Set mit diversen Artikeln)
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Call Center Excellence

von Simone Fojut Erschienen 16.02.2004
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Die erfolgreiche telefonische Eigenakquise

von Franziska Rüter Erschienen Februar 2004
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Call Center Management in der Praxis

von Raik Stolletz Erschienen 26.11.2003
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Call Center Management in der Praxis

von Raik Stolletz

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Outbound-Praxis

von Rainer Krumm Erschienen 25.06.2010
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Sofortwissen kompakt: Telefonmarketing.

von Hanspeter Reiter Erschienen Jänner 2014
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Sofortwissen kompakt: Telefonmarketing.

von Hanspeter Reiter

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Maximale Kundennähe am Telefon

von Claudia Fischer Erschienen 21.02.2014
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Der erfolgreiche Mediaberater

von Markus I. Reinke Erschienen 04.11.2013
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99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

von Claudia Fischer Erschienen 27.07.2015
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Telefonsales

von Claudia Fischer Erschienen 18.03.2011
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