>> BLACK FRIDAY: 20% Rabatt auf tolino eReader & mehr**

Konfliktfalle E-Mail

Wie Sie die Macht der Emotionen nutzen und mit E-Mails verblüffend einfach mehr erreichen

(1)
Mit einfachen Tricks Zeit und Nerven sparen!
Nichtssagende Betreffzeilen, eskalierende Verteilerlisten, ein sich verschlimmernder Tonfall, unterdrückte Vorwürfe zwischen den Zeilen … Ob intern oder extern: E-Mail-Kommunikation wird rasch zu einer mühsamen Konfliktfalle.
Das muss nicht sein! In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie potenzielle Konfliktsituationen vermeiden, wie Sie die emotionale Wirkung von Worten richtig einschätzen und mit welchen einfachen Tricks Sie sich das Leben jeden Tag leichter machen können.
Lernen Sie „Love-Word“ kennen, dämmen Sie Ihre E-Mail-Flut effizient ein und profitieren Sie von bewährten Kommunikation-Strategien! Ein Must-have in jedem Büro!
Portrait
Michaela Kellner und Andrea Khom sind Kommunikations-Profis. Nach Stationen als Führungskräfte und Ausbildungen als zertifizierte Trainerinnen widmet sich das Autorenteam im eigenen Unternehmen dem Schwerpunkt Kundenkommunikation mit dem Fokus darauf, wie Emotionen wirken. Den gefragten Vortragenden ist es ein Anliegen, ihrem Publikum mit diesem Buch wertvolle Tools zur Hand zu geben, die den Arbeitsalltag erleichtern und die Kommunikation optimieren.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails


Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 208
Erscheinungsdatum 01.12.2016
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-903090-92-7
Verlag Goldegg Verlag GmbH
Maße (L/B/H) 218/141/22 mm
Gewicht 386
Verkaufsrang 2.186
Buch (gebundene Ausgabe)
19,95
inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Versandfertig innerhalb 48 Stunden
Kostenlose Lieferung ab 20 Einkaufwert
Versandkostenfrei für Bonuscard-Kunden
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 48975006
    Die Karrieresau
    von Adel Abdel-Latif
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    24,00
  • 39233940
    Eselsbrücken - 400 Merkhilfen und wie man sich selbst welche baut
    von Helge Weinrebe
    Buch (gebundene Ausgabe)
    6,95
  • 48013172
    Nähen mit Jersey - Klimperklein
    von Pauline Dohmen
    (9)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    18,50
  • 32144811
    Das Baby 1x1
    von Birgit Laue
    (4)
    Buch (Taschenbuch)
    15,50
  • 38854255
    Die E-Mail-Flut bewältigen
    von Gunter Meier
    Buch (Taschenbuch)
    24,50
  • 44153452
    Die Tochter des Patissiers
    von Laura Madeleine
    Buch (Taschenbuch)
    11,30
  • 44408195
    Schwebekuchen
    von Sally Francois
    Buch (gebundene Ausgabe)
    12,95
  • 47891074
    Wie Pferde denken
    von Silvia Christine Strauch
    Buch (Taschenbuch)
    8,30
  • 47873327
    Konzentriert arbeiten
    von Cal Newport
    Buch (Taschenbuch)
    20,60
  • 14738177
    Alpha-Prinzip - Teil I
    von Florian Hochenrieder
    Buch (Taschenbuch)
    24,70

Kundenbewertungen


Durchschnitt
1 Bewertung
Übersicht
1
0
0
0
0

Alles sofort umsetzbar :-)
von einer Kundin/einem Kunden aus Guntramsdorf am 08.04.2017

Man fängt an das Buch zu lesen und kann gleich nach den ersten Seiten den eigenen Stil in den eMails ändern. Ich achte jetzt mehr auf Details, wenn ich schreibe und lese. Wenn mich beispielsweise ein Entertainer jetzt anschreibt, dann ärgere ich mich nicht mehr so viel. Der Schreiber kann halt... Man fängt an das Buch zu lesen und kann gleich nach den ersten Seiten den eigenen Stil in den eMails ändern. Ich achte jetzt mehr auf Details, wenn ich schreibe und lese. Wenn mich beispielsweise ein Entertainer jetzt anschreibt, dann ärgere ich mich nicht mehr so viel. Der Schreiber kann halt nicht anders. :-) Weniger ärgern bedeutet mehr positive Lebensqualität - Danke dafür!

Hat Ihnen diese Empfehlung geholfen?

Wird oft zusammen gekauft

Konfliktfalle E-Mail - Michaela Kellner, Andrea Khom

Konfliktfalle E-Mail

von Michaela Kellner , Andrea Khom

(1)
Buch (gebundene Ausgabe)
19,95
+
=
Professionelle Korrespondenz - Susanne Siekmeier

Professionelle Korrespondenz

von Susanne Siekmeier

Buch (Taschenbuch)
24,50
+
=

für

44,45

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen