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Bettina Müller

Bettina Müller, geboren 1970, studierte in Kiel, Tübingen, Heidelberg und Hamburg Germanistik, Philosophie und zeitweise Geschichte und schloss ihr Studium mit einem Magistra Artium in Philosophie und Germanistik ab. Danach vertiefte sie im Rahmen eines Postgraduate Studiums ihre Kenntnisse zu Ludwig Wittgenstein und zur Sprachphilosophie in Düsseldorf. Sie besuchte außerdem Sommerschulen und Konferenzen im Ausland, z.B. Kirchberg am Wechsel/Austria. Nebenbei arbeitete sie als Lehrkraft an staatlichen Schulen und freien Trägern im In- und Ausland. Dieses Jahr machte sie in Berkeley ein Diplom in Internationalem Projektmanagement.

Qualitätsentwicklung in der Sozialen Arbeit von Bettina Müller

Neuerscheinung

Qualitätsentwicklung in der Sozialen Arbeit
  • Qualitätsentwicklung in der Sozialen Arbeit
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In diesem Buch erfahren (angehende) Fachkräfte, wie sie die Qualität der eigenen Arbeit erfassen und überprüfen können. Zunächst wird ein Modell von Qualitätsentwicklung vorgestellt, das den Strukturmerkmalen Sozialer Arbeit gerecht wird. Anschließend werden relevante Methoden zur Umsetzung in der Praxis dargelegt und an Beispielen konkretisiert. Empfehlungen, wie solche Verfahren in Organisationen gelingend implementiert werden können und wie mit entstehenden Problemen umgegangen werden kann, runden das Buch ab. Im Mittelpunkt stehen dabei immer Konzepte und Methoden der Sozialen Arbeit, nicht die ökonomischen Aspekte des Qualitätsmanagements.

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