Unsere Kundenhotline
Ob per Telefon, E-Mail oder Fax: wir sind Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr für Sie erreichbar und helfen Ihnen immer gerne und schnell bei Ihren Fragen weiter.
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Hotline: +43 732 7615 60701
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Online-Hilfe: Thalia Geschenkkarte
Thalia Geschenkkarte: Geschenkkarte verschenken
Passend zum jeweiligen Anlass können Sie sich für ein geeignetes Motiv entscheiden, einen Betrag auswählen und die Thalia Geschenkkarte entweder direkt an den Empfänger schicken oder zu Ihren Händen versenden lassen. Die Thalia Geschenkkarte versenden wir auf dem Postweg an die gewünschte Adresse. Nach dem Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Versand der Geschenkkarte per Post
- Versandfertig in 2-3 Tagen
- Wertige Umverpackung
- Karte ist bis 500 EUR wiederaufladbar
- Mindestbetrag für den Geschenkkartenkauf ist 5 EUR
Thalia Geschenkkarte: Einlösen im Internet
Suchen Sie sich die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Klicken sie auf <zur Kasse gehen> und führen Sie die weiteren Schritte des Bestellvorgangs aus. Wählen Sie in jedem Fall eine Zahlungsart. Unmittelbar vor dem Abschicken der Bestellung geben Sie im Bereich »Geschenkkarte« die Kartennummer (die 17-stellige Nummer befindet sich unter dem Barcode) und Ihre PIN (vierstellig) ein. Der Geschenkkartenwert wird für die aktuelle Bestellung verwendet und automatisch vom Auftragswert abgezogen. Restsummen, die nicht durch die Geschenkkarte gedeckt sind, können Sie bequem mit der von Ihnen bevorzugten Zahlungsweise begleichen.Thalia Geschenkkarte: Erstattung
Erstattungen über Bestellungen mit einer Thalia Geschenkkarte, erfolgen in Form eines PDF-Dokuments.
In diesem Dokument wird Ihnen eine neue Kartennummer und eine PIN übersandt. Diese Geschenkkarte können Sie für zukünftige Bestellungen nutzen.
Thalia Geschenkkarte: Guthaben abfragen
Unter www.thalia.at/geschenkkarte können Sie nach Angabe der Kartennummer und PIN Ihr aktuelles Guthaben sowie das Datum der letzten Aufwertung Ihrer Geschenkkarte abfragen. Thalia behält sich vor, Geschenkkarten, die länger als sechs Monate ohne Guthaben sind, automatisch zu löschen. Geschenkkarten mit Guthaben verfallen automatisch nach drei Jahren ab Ende des Jahres, in dem die Geschenkkarte zuletzt aufgewertet wurde.
Thalia Geschenkkarte: Guthaben kaufen
Ihre Thalia Geschenkkarte ist wiederaufladbar. Geschenkkarten können mit maximal 500 EUR Guthaben aufgeladen werden. Das Guthaben der Karte können Sie in allen Thalia-Buchhandlungen und im Internet aufladen. Unter www.thalia.at/geschenkkarte können Sie nach Angabe der Kartennummer und PIN die Höhe des Betrages eingeben, der auf Ihre Karte gebucht werden soll. Das zu kaufende Guthaben wird in den Warenkorb gelegt und kann dann bezahlt werden. Sobald die Verrechnung erfolgt ist, wird das Guthaben Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben.
Thalia Geschenkkarte: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschenkkarte kann nach Aufladung mit einem Guthabenbetrag zur Bezahlung in jeder Thalia-Buchhandlung und im Internet unter www.thalia.at wie Bargeld genutzt werden.
Geschenkkarten, bei denen kein Betragswert aufgedruckt ist, können in jeder Thalia-Buchhandlung und im Internet unter www.thalia.at bis 500 EUR wieder aufgewertet werden. Geschenkkarten mit Betragswert können bis zur aufgedruckten Höhe wieder aufgewertet werden.
Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Geschenkkarte übernimmt Thalia keine Haftung. Ein Guthaben auf dieser Geschenkkarte wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausgezahlt.
Thalia behält sich vor, Geschenkkarten, die länger als sechs Monate ohne Guthaben sind, automatisch zu löschen. Geschenkkarten mit Guthaben verfallen automatisch nach drei Jahren ab Ende des Jahres, in dem die Geschenkkarte zuletzt aufgewertet wurde. Über das Datum Ihrer letzten Aufwertung können Sie sich unter www.thalia.at/geschenkkarte informieren.
Thalia behält sich vor, eine Zahlung mit dieser Geschenkkarte im Einzelfall abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.
Häufige Servicefragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Sofort lieferbare Artikel werden je nach Bestelleingang zirka am selben oder am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung an unseren Zustelldienstleister übergeben. Unser Zustelldienstleister tut alles, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich ihr Ziel erreicht.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns aufgrund schwankender Zustellzeiten (zum Beispiel infolge von witterungs- oder verkehrsbedingten Einflüssen) nicht immer möglich ist, eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu gewährleisten.
Anders gekennzeichnete Titel werden vorgemerkt und zirka zu dem in der Detail-Ansicht der einzelnen Artikel angegebenen Termin ausgeliefert. Sollten Lieferhindernisse bestehen, melden wir Ihnen diese per E-Mail und, wenn möglich, mit Angabe des voraussichtlichen Liefertermins.
Was kostet der Versand?
Bestellungen von Bonuscard-Kunden mit mindestens einem Buch sind bei thalia.at versandkostenfrei. Ansonsten ist Ihre Bestellung innerhalb Österreichs ab 20 Euro Warenwert versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 20 Euro von Kunden, die keine Bonuscard hinterlegt haben, berechnen wir 3 Euro für den Versand. Büroartikel versenden wir nur innerhalb Österreichs.
Reine Buchbestellungen zur Selbstabholung in einer Thalia-Buchhandlung sind versandkostenfrei.
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Wie kann ich bezahlen?
Sie haben die Möglichkeit per Bankeinzug, Kreditkarte, Rechnung oder Vorkasse zu bezahlen. Näheres zu den jeweiligen Zahlungsweisen finden Sie hier
Wie gebe ich meine Ware zurück?
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Wie löse ich einen Gutschein ein?
Ihren Gutscheincode geben Sie einfach auf der Warenkorbseite ein. Dazu klicken Sie auf den Link "Gutscheincode einlösen". Der Gutscheinwert wird dann automatisch von der Warenkorbsumme abgezogen. Bitte beachten Sie: Sollten Sie noch nicht bei thalia.at registriert sein, erfolgt die Gültigkeitsprüfung erst am Ende der Bestellung. Bis zum Versand der Ware können Sie unter "Mein Konto" auch nachträglich einen Gutschein für Ihre Bestellung einlösen. Erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass Ihr Gutschein schon verbraucht ist, prüfen Sie bitte, ob dieser bereits in Ihrem Kundenkonto hinterlegt wurde. Der Gutschein wird in diesem Fall bei Ihrer Bestellung automatisch verrechnet und direkt in Ihrer Bestellübersicht angezeigt.

