Thalia
Wir sind bedient.
26 Frauen über harte Jobs und irre Kunden
von Alena Schröder
Buch
Taschenbuch (254 Seiten)
Sprache: Deutsch
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Weitere Artikelinformationen
Der Kunde ist König - und benimmt sich auch so
Sie sind immer in Eile, oft genervt und wissen alles besser. Weil sie dafür bezahlen, müssen andere ihren Dreck wegmachen, die Kinder hüten, Sonderwünsche erfüllen und stets zu Diensten sein. Und wenn was schiefläuft, dann meinen sie, nach allen Regeln der Kunst motzen zu dürfen. Kunden! Sie bringen selbst die geduldigste Verkäuferin auf die Palme, lassen die erfahrene Putzfrau an Mord denken und die kampferprobte Flugbegleiterin die Notlandung herbeiwünschen.
In dem Buch der BRIGITTE-Autorin Alena Schröder erzählen 26 Frauen aus ganz Deutschland die Wahrheit über ihren Job und erklären auch, warum Dienstleistung trotz allem immer wieder Spaß macht.
Skandalös, komisch, traurig - was Frauen erleben, wenn sie für andere arbeiten.
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| ISBN-10: | 3-453-38011-8 |
|---|---|
| EAN: | 9783453380110 |
| Erschienen: | 09.11.2010 |
| Verlag: | Diana Taschenbuch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Sprache(n): | Deutsch |
| Seitenzahl: | 254 |
| Länge/Breite: | 188mm/121mm |
| Gewicht: | 211 g |
| Reihe: | Diana Taschenbücher |
Alena Schröder, 1979 geboren, hat Geschichte, Politik und Lateinamerikanistik studiert und ihr journalistisches Handwerk schließlich an der renommierten Henri-Nannen-Schule gelernt. Einige Jahre war sie Redakteurin der Zeitschrift BRIGITTE und lebt jetzt als freie Autorin mit Mann und Kind in Berlin.
Rezensionen unserer Kunden und Buchhändler
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Kundenrezensionen
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Kunde ist König?
von Maria Morgenstern, am 28.05.2011
0 von 0 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Hier wird abgerechnet.
Angestellte des Dienstleistungsgewerbes geben Einblicke in ihren Berufsalltag. Nervige Kunden, geldgeile Chefs und trotzdem machen sie ihren Job gern. Amüsant geschrieben regt es zum Nachdenken an, über jene, die auf der anderen Seite des Verkaufstresens stehen.Hat Ihnen diese Rezension geholfen?
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Eine Dienstleisterin erzählt...
von einer Kundin/einem Kunden, am 29.04.2011
0 von 0 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Dieses Buch ist nicht nur für Dienstleisterinnen geschrieben, die sich in ihren Berufssparten wiederfinden, sondern auch für alle die als Kunden auftreten. Dieses Buch vermittelt sehr schön wie sich Dienstleisterinnen fühlen und auf mehr Verständnis hoffen . Amüsant und empfehlenswert !!Hat Ihnen diese Rezension geholfen?
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Man sieht die Dienstleister wieder mit anderen Augen....
von just, am 18.01.2011
0 von 0 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Ein sehr schön ehrlich geschriebenes Buch, erinnert wieder daran, wie schwer es manche Arbeitnehmer haben und wie dankbar wir ihnen sein sollten. Mir ist nur aufgefallen, dass viele Arbeitnehmer aus der ehemaligen DDR geschrieben haben. Danke für die Aufrüttelung!Hat Ihnen diese Rezension geholfen?
