Online-Hilfe: Gutscheine


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Gutscheine: Aktionsgutscheine einlösen

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie im Rahmen einer Werbeaktion erhalten haben. Dies können gedruckte Gutscheine sein, die Produkten beiliegen, oder Gutschein-Codes, die Ihnen per E-Mail oder Newsletter zugehen, sofern Sie dem Erhalt von E-Mails bzw. Newslettern zugestimmt haben.

und so lösen Sie Ihre Aktionsgutscheine ein:

... das Kleingedruckte:

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Gutscheine: Prozentgutscheine einlösen

Bitte beachten Sie zur Einlösung eines Prozentgutscheins die Hinweise für Aktionsgutscheine. Prozentgutscheine unterscheiden sich von Aktionsgutscheinen darin, dass der eigentliche Gutscheinwert anteilig vom Warenkorbwert ermittelt wird. Wird auf dem Prozentgutschein eine eingeschränkte Gültigkeit für bestimmte Sortimente (z.B. nicht-preisgebundene Ware, Blumen etc.) genannt, wird der Wert des Gutscheins ausschließlich aus den gültigen Produkten ermittelt.

... das Kleingedruckte:

  • Pro Bestellung kann nur ein Prozengutschein eingesetzt werden, unabhängig davon, aus welcher Aktion der Gutschein stammt.
  • Prozentgutscheine können als weitere Einschränkung haben, dass pro Haushalt oder Person nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden kann.
  • Prozentgutscheine können nicht auf weitere Vergünstigungen (Aktionsrabatte, etc.) angerechnet werden.
  • Je nach Aktion können Gutscheine nur für bestimmte Sortimente einlösbar sein. Der Wert der Vergünstigung errechnet sich ausschließlich aus der Ware, für die der Gutschein gültig ist.
  • Die Gültigkeitsdauer von Prozentgutscheinen ist unterschiedlich, beträgt meistens jedoch nur wenige Monate. Darin unterscheiden sich Prozentgutscheine von Kaufgutscheinen, die wiederum eine Laufzeit von mindestens drei Jahren haben.
  • Prozentgutscheine gelten ausschließlich für Waren, jedoch nicht für Versandkosten oder einen eventuell anfallenden Geschenkservice (Verpackung und Grußkarte).
  • Prozentgutscheine können nicht bar ausbezahlt werden.
  • Prozentgutscheine werden im Fall einer Rücksendung - unabhängig von den Gründen - erst dann reaktiviert, wenn eine vollständige Rücksendung erfolgt ist. Kommt es zu einer Erstattung des Kaufpreises durch thalia.at wird nur der Wert abzüglich des angerechneten Gutscheinanteils erstattet.
  • Prozentgutscheine können nicht in den Thalia-Buchhandlungen oder in Partner-Shops von thalia.at eingelöst werden.
  • Es ist nicht statthaft, Gutscheine zu verkaufen oder damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.

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Gutscheine: Multi-Channel-Gutscheine einlösen

Die Thalia Buch & Medien GmbH bietet Gutscheine in den stationären Geschäften zum Kauf an, die sowohl in den Filialen, als auch in unserem Online-Shop einlösbar sind. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass zwei Codes aufgedruckt sind, wobei der Zahlencode für die Filiale, der Buchstabencode für eine Online-Bestellung gültig sind. Bitte beachten Sie, dass der Gutschein nur einmal gültig ist.

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